Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS FROOT SEXSHOP

  1. ENVIOS 


    1. Se prohíbe expresamente la realización de pedidos por parte de personas menores de edad, el incumplimiento de esto eximirá a FROOT® sexshop de cualquier responsabilidad y podrá dar lugar a la cancelación del pedido sin previo aviso.
    2. En general los productos se envían con días posteriores a la recepción del pedido. Para cualquier información sobre un envío el cliente puede ponerse en contacto llamando o enviando un mensaje al: 33 1606 5202 o escribiendo un correo a la siguiente dirección: frootsexshop@gmail.com.
    3. Después de que un pedido es enviado, si está disponible, se mostrará el número de seguimiento correspondiente.
    4. FROOT® sexshop se reserva el derecho, de que algunas órdenes o parte de ellas son canceladas por nuestro sistema por distintas razones, entre ellas, (a) Producto no disponible (b) Imposibilidad del procesamiento del pago. (c) No se puede entregar a la dirección proporcionada. (d) Orden duplicada.
    5. En caso de cancelación de los pedidos por parte de FROOT® sexshop el dinero podrá ser reembolsado a el Usuario.
    6. Si el Usuario comete errores al ingresar el domicilio para recibir él envió, FROOT® sexshop podrá solicitar un segundo pago por concepto de envió para realizar el mismo, en caso de que el Usuario no realice el pago FROOT® sexshop  no estará obligada a realizar un reembolso.
    7.  Si un pedido se cancela, el cliente recibirá un correo electrónico notificando las razones de la cancelación. Los clientes no tendrán que pagar por los pedidos cancelados. Si el cliente está interesado en realizar un nuevo pedido o si el cliente tiene alguna pregunta sobre un pedido cancelado, puede comunicarse a 33 1606 5202 o escribiendo un correo a la siguiente dirección: frootsexshop@gmail.com.


  1. ENTREGA


    1. Las órdenes se procesan y se entregan únicamente los días laborables (Lunes a Viernes, excepto días festivos). Los pedidos realizados en sábado y domingo serán procesados el siguiente día hábil.
    2. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se indican por separado en el formulario de pedido y en la orden de entrega.
    3. Los envíos dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara serán con costo de $50.00 (cincuenta pesos 00/100 m.n.), en donde se deberá de establecer un horario de entrega, la cual será dentro de los dos días posteriores de haberse acreditado el pago.
    4. Envíos nacionales (república mexicana) de entrega ordinaria con costo de $90.00 (noventa pesos 00/100 m.n.), dentro de 7 a 10 días posteriores después de haber acreditado el pago.
    5. Envíos nacionales de entrega rápida con costo de $170.00 (ciento setenta pesos 00/100 m.n.) dentro de 2 a 5 días posteriores después de haberse acreditado el pago.
    6. En compras mayores a $1,800.00 (mil ochocientos pesos 00/100 m.n.) el envío es gratis.
    7. En todos los supuestos, se puede solicitar que el envoltorio sea discreto.


  1. USO


    1. Se pone a disposición del Usuario, un amplio catálogo de juguetes sexuales y accesorios para su compra con envío a domicilio.
    2. En el Sitio se encontrarán diversos manuales de uso para los productos que se ofrecen, así como videos ilustrativos.
    3. Al realizar la compra, el Usuario declara y garantiza que tiene pleno conocimiento que los productos adquiridos son destinados para uso recreativo sexual, y se compromete a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron creados. FROOT® sexshop no se hace responsable por un uso inapropiado o indebido de los productos adquiridos, y cualquier uso distinto al especificado queda bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
    4. En caso de que el Usuario tenga dudas sobre el uso de los productos, este puede contactar a FROOT® sexshop a través de 33 1606 5202 o escribiendo un correo a la siguiente dirección: frootsexshop@gmail.com o sus redes sociales.


  1. GARANTIA


    1. Las garantías y servicios post venta se regirán por la Ley Federal de Protección de Datos Personales.  Antes de realizar cualquier devolución, deberá ponerse en contacto con  FROOT® sexshop a través del correo electrónico frootsexshop@gmail.com. indicando su número de pedido. En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto de fabrica podrá ser cambiado por otro igual o equivalente previo análisis de garantía.
    2. El Usuario tiene derecho a la reposición de los productos defectuosos que haya comprado, solamente si es por defectos de fábrica, y no por mal uso del mismo.
    3. El Usuario renuncia a estos derechos en caso de no notificarnos de la falta de conformidad dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de recepción de los productos.


  1.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN


    1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley Federal de Protección Al Consumidor y deben interpretarse de conformidad con las leyes mexicanas.
    2. Cualquier disputa que surja de la interpretación, validez y / o ejecución de estos Términos y condiciones estarán sujetos a las leyes vigentes en el estado de Jalisco y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara, renunciando expresamente a la jurisdicción y competencia de cualquier otro tribunal por razón de su domicilio presente o futuro.


  1. CONTACTOS


    1. Para cualquier información y apoyo sobre los productos y métodos de compra a través del Sitio Web, así como cualquier consulta o comentario, el Usuario puede ponerse en contacto a través de: frootsexshop@gmail.com.